“Cómo pedir un aumento de sueldo”
No todos se sienten cómodos hablando de su compensación. De manera más general, el tema del dinero no es un tema fácil de abordar. Dependiendo de las sociedades y países, es un tema más o menos tabú. Depende mucho de la cultura del país. Por ejemplo, en Francia es un tema del que se habla muy poco.
En Estados Unidos, en cambio, es un tema mucho menos tabú. Si hablar de dinero en Francia es un tema tan delicado es por nuestra herencia sociocultural. Te daré un ejemplo muy concreto, pero debes saber que hay otros para explicar nuestra relación con el dinero. Hasta mediados del siglo XIX,El 80% de la población francesa vivía en zonas rurales.
Entonces, también es cierto en los países anglosajones. En ese momento, no había un sistema de protección social; sin seguro social, sin seguro de salud o seguro de desempleo. Tener dinero era una cuestión de supervivencia y seguridad.
No había bancos y el dinero no se desmaterializaba como hoy. Por lo tanto, la gente guardaba sus preciosos ahorros debajo de sus colchones o en sus calcetines de lana. Si una persona se jactaba o mostraba que tenía dinero, corría el riesgo de atraer ladrones a su casa. 200 años después, nos quedan dos cosas:tener dinero es un asunto de vital importancia, pero darlo a conocer es peligroso.
Esta es una de las razones por las que hablar de dinero no es algo fácil para nosotros en Francia. Y hablar de compensación es un tema aún más delicado, porque tendemos a confundir nuestro valor como persona con el valor de algunas de nuestras habilidades en un mercado determinado en un momento dado.
Como tenemos tendencia a compararnos con los demás, una discusión sobre la compensación puede ponernos tensos, porque parece que estamos hablando de nuestro valor y posicionándonos en relación con otra persona, mientras que sin ser siempre conscientes de ello, primero hablamos de una necesidad que tenemos: una necesidad de reconocimiento, una necesidad de equidad, frente a los demás, frente a nuestro equipo, o una necesidad de desarrollo, de ejemplo.
Entender qué es la compensación
Acabamos de ver que hablar de dinero y más concretamente hablar de remuneración es algo muy delicado. Es delicado porque es un tema que hace referencia a nuestro supuesto valor, a nuestras necesidades, y por eso suscita mucha emoción.
Pero, ¿qué es la compensación? A menudo lamento que las empresas no comuniquen lo suficiente a los empleados lo que es realmente la remuneración. Mientras que si queremos tener una discusión lo más pacífica posible, debemos tener claro cuál es la remuneración y tener claro para qué se utiliza. Te ofrezco una definición de remuneración.La remuneración es simplemente la contraprestación monetaria por el trabajo realizado
Constituye un costo para la empresa y una ganancia para el empleado. Esta contraprestación por el trabajo prestado puede adoptar dos formas. Puede ser una forma moral; esto es lo que llamaremos “reconocimiento” y puede tomar forma monetaria; esto se llama “remuneración”.
La remuneración se presenta de varias formas: salario, aguinaldo, comisiones, bonos, beneficios, etc. Cada elemento de compensación tiene su propia vocación y los revisaremos juntos. Empecemos por el más conocido: el salario fijo.El salario fijo se utiliza para remunerar habilidades, experiencia, saber hacer, cualidades: todo lo que te permite ocupar un puesto.
En resumen, el salario fijo, remunera un puesto. Algunas empresas ofrecen variables individuales, como comisiones, bonos, etc. La variable individual se utiliza para remunerar el desempeño operativo. Es importante distinguir este desempeño operativo del puesto. La variable individual debe basarse en objetivos precisos y medibles.
En resumen, la variable individual, remunera la consecución de objetivos que van más allá de lo descrito en la descripción del puesto. También puede haber una variable colectiva.Vendrá a retribuir el resultado que obtengamos gracias a la suma de las aportaciones individuales. Podemos poner el foco a nivel de un equipo, de un departamento el nivel de la empresa.
La variable puede depender entonces de los KPIs de un equipo, la facturación de una entidad o el resultado de toda una empresa. En Francia, los sistemas de variables colectivas más conocidos son la participación y el reparto de beneficios.
Cuando hablamos de acciones gratuitas, opciones sobre acciones o BSPCE, el objetivo con estas herramientas es retener a los beneficiarios el mayor tiempo posible, interesándolos e implicándolos en la creación de valor para la empresa.
Por último, tenemos las prestaciones sociales: mutualidad, seguro de previsión , pensión complementaria, coche de empresa, etc. Los beneficios sociales existen para compensar una forma de dificultad y para proteger a los empleados. Es importante tener claros estos elementos para que sean lo más relevantes posible en su solicitud y poder justificarla.
Entender qué es la compensación
Ahora vamos a ver juntos cómo se prepara una solicitud de aumento. Antes de solicitar ver a su gerente, debe comenzar reuniendo cierta información. Primer paso, necesitas tener clara tu situación. ¿Cuál es su salario exacto ahora? ¿Cuál fue su salario inicial? ¿Con qué frecuencia y cuánto te han criado desde entonces?
A continuación, haga un balance de su posición. ¿Qué desarrollos ha tenido? ¿Qué nuevas tareas, qué nuevas misiones has asumido desde tu último ascenso? Este es un punto importante, porque recuerda: el salario fijo paga por un puesto.
Por lo tanto, un aumento debe basarse en un cambio en este artículo. Confíe en sus últimas dos entrevistas anuales. ¿Qué salió de eso? También haga un balance de la última capacitación que haya tomado. ¿Te permitieron asumir más temas, más misiones o más responsabilidades? Aproveche la oportunidad para hacer un balance de sus logros para el año en curso.
Haz una lista de las razones que crees que justifican pedir un aumento. Y para eso, podrá confiar en toda la información que ha recopilado previamente. Haz una solicitud específica. En otras palabras, cifrar su solicitud.¿De qué cantidad anual estamos hablando?
Recuerde que cada elemento de compensación tiene su propia vocación. Si estamos hablando de un año excepcional, sin que esto tenga un impacto duradero en el puesto, quizás una solicitud de bonificación sea más adecuada. Hágase la pregunta de qué espera a medio plazo. En otras palabras, ¿qué caminos profesionales te imaginas? Finalmente, pregúntese cuál es su necesidad oculta.
¿Qué necesidad oculta está tratando de expresarse a través de su solicitud de aumento? Puede ser una necesidad de reconocimiento, una necesidad de estima, confianza en uno mismo o incluso una necesidad de desarrollo, por ejemplo. Si es posible, consulte a su gerente de recursos humanos.
Pídele que te recuerde las normas vigentes en la empresa en materia de aumentos: el plazo, la frecuencia, etc. Una vez que tenga clara su solicitud, dígale a su gerente que desea hablar con él sobre su compensación. Lo mejor es concertar una cita para darle tiempo a prepararse también y así estar menos estresado.
A nadie le gusta que lo tomen por sorpresa, especialmente cuando se habla de un tema tan importante y delicado. Antes de la cita, lo ideal es poder entrenar un poco. También te ayudará a controlar tu estrés en el Día D y poder afinar tus argumentos.Encuentra un cómplice, un amigo cariñoso, un colega o la persona que comparte tu vida. Pon a prueba tu discurso simulando una entrevista. Al preparar su entrevista de esta manera, pone todas las posibilidades de su lado para tener un intercambio de calidad.
Sea objetivo durante la entrevista
En la parte anterior, vimos juntos cómo la preparación puede ayudarlo a hacer un balance de su situación y lo que le gustaría en términos de desarrollo profesional a mediano plazo. Ahora, eso es todo: ha llegado el momento de la renovación.
Tienes que mantenerte enfocado en tus argumentos. No te dejes desestabilizar. Insista en llegar al final de su discurso antes de que su gerente pueda reaccionar. Cuando intercambies, haz preguntas abiertas. Naturalmente, tendemos a hacer preguntas cerradas.
Las preguntas abiertas empujarán a su gerente a ser objetivo. También lo presionarán para que diga más sobre lo que espera de usted. Practique hacer preguntas abiertas durante las simulaciones de su entrevista. ¿Recuerdas las necesidades ocultas? Bueno, tu manager también los tiene. Muestre empatía y trate de comprender sus necesidades.
Por ejemplo, puede ser una necesidad de apoyo: una necesidad de equidad, una necesidad de justicia o incluso, una necesidad de tranquilidad. Investigar y comprender la necesidad le permitirá comprender mejor las reacciones de su gerente y ajustar sus argumentos. Exprese su punto de vista mencionando hechos específicos. Puede confiar en la investigación que ha realizado para prepararse para su cita.
Escucha tus sentimientos. Es decir, trate de nombrar la emoción que está experimentando. Esto le dará información sobre usted y sobre la necesidad que está tratando de expresarse. Trate de compartir sus sentimientos con su gerente si lo siente.
Es absolutamente necesario que se mantenga en los hechos. Por ejemplo: “Cuando me dices algo así, me sorprende porque no veo las cosas de la misma manera”… factual punto. “o “Cuando dijiste eso, sentí enojo porque pensé que era injusto porque… factual punto.
“No relajes tu concentración. Y para eso, hay cosas que debes evitar hacer. No justifique su solicitud con la necesidad de dinero. No hables de la familia en crecimiento ni de tus preocupaciones sobre el flujo de efectivo. No tiene nada que ver con la posición.
Estos son temas que parecerán irrelevantes. Y como son muy emocionales, llegarán a perturbar tu mensaje y tu concentración. No amenaces con irte o dejar de involucrarte en tu trabajo. Es contraproducente, pero podemos usarlos para justificar un rechazo. Y finalmente, no involucre a sus colegas. No diga que sabe que uno de ellos está mejor pagado o que tiene más éxito que otro.
La discusión debe estar centrada y debe centrarse solo en usted y sus logros. Al final de la entrevista, hay varios escenarios posibles. Primer escenario posible: hemos respondido favorablemente a su solicitud, ¡felicitaciones! Agradezca a su interlocutor por su tiempo y gracias por dar este paso.
Otra posibilidad: respondemos desfavorablemente a su solicitud. Pregunte por las razones fácticas, insisto, los hechos, siempre los hechos. Pregunte por las razones de hecho que motivan esta negativa. Desafíelos hasta que estas razones sean muy claras para usted.
Pero cuidado, no es el momento de debatir. Limítese a comprender, piense lo que piense sobre los argumentos. Expresa sobriamente tu decepción y termina la entrevista. Y finalmente, el último caso: su gerente no puede darle una respuesta de inmediato. Pídale que le diga la fecha límite que necesita. agradézcale su tiempo y finalice la entrevista.
Gestión de la reunión posterior
Después de la cita, tómese un momento para hacer una revisión en frío. ¿Qué te llevas de este intercambio? Si su solicitud ha sido respondida desfavorablemente, repase los elementos de la entrevista y sea lo más factual posible.
Prepare una respuesta para hacerle a su gerente, ya sea verbalmente o por escrito. Exprese su decepción siendo siempre muy objetivo. Pero cuidado, no se trata de reabrir el debate. Solo tienes que sintetizar tu punto de vista. Luego, hazle una contrapropuesta.
Pregúntale qué debes hacer para obtener un aumento de sueldo en el futuro. ¿Cómo puede él o ella apoyarte en este proceso?Además, pregunte sobre las reglas de la compañía con respecto a los aumentos. Otra posibilidad, si no es posible un aumento, ¿sería más adecuado otro elemento de la remuneración según él o ella?
Finalmente, más allá de la remuneración, ¿cómo satisfacer su necesidad oculta? ¿Le interesaría la formación o el alojamiento laboral ? No tengas miedo de ser creativo. En este punto, no tienes nada que perder. Si su gerente se demoró en responderle, comuníquese con él o ella al final de la demora si no ha tenido noticias suyas.
Cuando su jefe le dé su respuesta, vuelva a los pasos anteriores. Si es positivo, diga gracias; si es negativo, no reabrimos el debate y nos tomamos el tiempo para preparar una respuesta.
